March 2020 - Xenioo

Chatbot Performance, why is important to measure to improve your results

May 14, 2021March 7, 2020 by Gianandrea Terzi

You have spent countless hours designing and testing your perfect chatbot. Each flow is finely tuned to help your users find their answers. Each question funnel is carefully crafted for maximum results of chatbot performance. It is ready. You publish your chatbot and finally, your job is complete. Right? Wrong. After you finally publish your chatbot and it’s out there in the wild interacting with your users, that’s when the real work starts. Measuring exactly how well your questions are …

Potenzia il tuo chatbot con Xenioo Forms: 8 Casi d’uso

December 7, 2020March 1, 2020 by Gianandrea Terzi

Uno degli ultimi aggiornamento di Xenioo include una nuovissima funzionalità che cambierà radicalmente il modo in cui approcciare la raccolta di dati nel tuo chatbot: Xenioo Forms. In Xenioo siamo fortemente convinti della validità dei classici flussi conversazionali o guidati, ma ci siamo anche resi conto che non tutto può essere raccolto da un (lungo) elenco di domande. Infatti alcune informazioni sono più intuitive e rapide da fornire per l’utente quando sono presentate sotto forma di moduli di richiesta dati …